Solution logicielle les collectivités territoriales et services de l'Etat
Maillon essentiel de notre administration, les organismes locaux (mairies, intercommunalités, laboratoires départementaux et entreprises publiques locales), jouent un rôle de proximité avec les citoyens. Par ailleurs, les canaux de communication et d’échange d’information au sein des organisations et en direction des usagers n’ont jamais été aussi nombreux.
C’est dans ce contexte, a priori paradoxal, de dématérialisation et de proximité, que les collectivités territoriales doivent mettre en œuvre des logiciels au service d’un objectif ambitieux : améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
Utilisation d'Intraqual par nos clients
Réclamations
- Tableau de bord utilisateur personnalisé
- Interaction avec votre ERP/CRM
Plan d'actions
Gestion documentaire
- Automatisation du cycle de signature
- Diffusion centralisée à l’ensemble des acteurs
Cartographie des processus
- Liaison des documents
- Navigation intuitive dans l'arborescence
Audit
Evaluation des fournisseurs
- Liaison directe avec les non-conformités
- Paramétrage personnalisé des règles de notation
Solution pour le Management de la qualité & la Gestion des risques
Éditeur de logiciels français certifié ISO 9001:2015
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