Entretien avec Sébastien Baude – ingénieur d’affaires

Nous sommes ravis de vous présenter Sébastien, notre nouvel ingénieur d’affaires au sein de la direction commerciale. Dans cet entretien, il revient pour nous sur son parcours de 15 ans dans la vente de solutions logicielles et sur son intérêt pour la fonction commerciale.

En quelques mots, peux-tu nous expliquer ton parcours ?

J’ai débuté en intégrant une école de commerce et mon stage de fin d’études m’a donné l’occasion de découvrir les fonctions commerciales. J’ai vraiment apprécié le contact direct avec les clients et naturellement j’ai choisi de persévérer dans cette voie.

De fil en aiguille, j’ai mené une carrière de plus de quinze ans dans le secteur commercial, plus spécifiquement dans la vente de logiciels. Mes affinités avec les nouvelles technologies m’ont conduit, un peu par hasard au début, à explorer ce domaine dans lequel je m’épanouis. J’ai commencé dans le secteur médicosocial avant de m’orienter vers le domaine de la qualité en intégrant QualNet.

Quel est le poste que tu occupes chez QualNet aujourd’hui ?

Actuellement au sein de QualNet, j’exerce en tant qu’ingénieur d’affaires dans la direction commerciale. Ma mission consiste à promouvoir nos logiciels envers nos clients actuels et nos prospects. Mon rôle englobe la détection proactive de projets, la gestion des demandes entrantes et la réalisation de démonstration pour nos logiciels Intraqual DOC et Intraqual DYNAMIC. Je gère mes dossiers de A à Z, j’ai donc un quotidien très varié qui me convient parfaitement ! Cette continuité dans le suivi des affaires et aussi un vrai plus pour la satisfaction de nos clients, dont on connait très bien les attentes et les besoins.

Que préfères-tu dans ton quotidien et ton métier d’ingénieur d’affaires ?

Ce qui compte beaucoup pour moi au quotidien c’est la latitude offerte par notre mode d’organisation avec mes collègues. Ensuite, les interactions avec nos clients et prospects, les échanges au cours des séances de démonstration, ainsi que le suivi contribuant à la satisfaction des clients, forment un ensemble que j’apprécie énormément. Vraiment ce que j’aime dans ma fonction, c’est de voir l’impact concret de nos solutions logicielles qualité dans la vie quotidienne de nos utilisateurs.

Quelques mois après ton arrivée, comment te sens-tu au sein de l’entreprise ?

Je me sens parfaitement bien, l’intégration s’est faite de manière naturelle avec des collègues très présents et disponibles. Je poursuis ma montée en compétences sur nos outils, je continue à apprendre de nouvelles choses chaque jour !

Passons à la question rituelle de conclusion, si tu devais décrire QualNet en 3 mots tu dirais quoi ?

Bienveillance, efficacité, sens du client

Si vous avez envie d’échanger avec Sébastien, n’hésitez pas à le contacter sur Linkedin !