Acteurs du soin
Un outil de pilotage pour gérer les démarches qualité en établissement de santé
Pourquoi s'équiper d'un logiciel de gestion de la qualité en établissement de santé ?
Les établissements de santé (cliniques, groupements hospitaliers de territoires, hôpitaux, EHPAD, SSR...) opèrent dans un environnement très réglementé et en constante évolution. La gestion de la qualité et des risques est essentielle pour garantir la sécurité des soins.
La structuration de la gestion de la qualité et des risques vise à intégrer la démarche qualité au coeur du fonctionnement d'un établissement de santé. Les directions qualité sont au cœur de ce dispositif, pilotant des initiatives pour améliorer le parcours de soins et mettre en œuvre des approches de gestion des risques.
Pour assurer une qualité optimale des soins et la sécurité des patients, il est crucial d'optimiser les activités opérationnelles, d'assurer une communication fiable entre les acteurs et de sécuriser les échanges d’informations. Nos solutions permettent de répondre aux exigences de la certification HAS, de suivre les indicateurs qualité et de faciliter les évaluations internes.
Grâce à notre expertise dans le secteur de la santé, nous proposons des solutions et des services personnalisés pour améliorer la performance de votre organisation et garantir une qualité de soins irréprochable dans votre établissement de santé.
Les avantages d'un logiciel qualité en établissement de santé
Un logiciel collaboratif et sécurisé pour piloter les démarches qualité
Intraqual DOC, logiciel de gestion électronique de documents (GED qualité) centralise les documents nécessaires à l’activité de l’établissement/groupement. Les dernières versions des documents sont accessibles aux professionnels de santé et agents facilement grâce à un mode de recherche performante. L’information est partagée, fiable et permet une coordination efficace.
Le paramétrage du cycle de vie permet d'automatiser et de tracer les étapes de validation et la diffusion des documents en fonction du type de document. Votre système documentaire est sécurisé et harmonisé.
Avec la solution VisuDOC, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de consulter les documents en mode déconnecté, pour répondre aux impératifs de continuité d'activité de votre structure.
Intraqual DYNAMIC, logiciel de workflow, permet de dématérialiser des processus variés. Le principe général est d’enregistrer les informations dans le système, puis de les diriger automatiquement vers les acteurs concernés. Les données sont tracées dans un système fiable, l’information à jour est partagée par tous les acteurs pour une collaboration renforcée.
Notre outil est conçu pour être directement paramétrable par des professionnels métiers, sans aucune intervention technique. Cela permet une adéquation parfaite entre les besoins du terrain et l’outil pour faciliter l'appropriation de la démarche qualité et GDR auprès des pilotes de processus et plus largement de tout professionnel de santé.
Un portail d'accueil personnalisable vous est proposé ; si vous possédez déjà un portail collaboratif, nos solutions s'y intègrent très facilement.
Utilisation d'Intraqual par nos clients
Evènements indésirables (EI/EIG)
Routage automatique de l’événement pour traitement
Création automatique des fiches actions associées
Consolidation des données pour le service qualité
Plan d’actions qualité et sécurité des soins (PAQSS)
Routage automatique vers le pilote de l'action
Liaisons des fiches actions entre elles
Pilotage avec des tableaux de bord personnalisés
Cartographie des risques
Évaluation et hiérarchisation des risques
Création des fiches actions
Vision globale et suivi des plans d’actions
Enquêtes de satisfaction
Recueil centralisé des données
Alimentation du plan d'actions
Indicateurs personnalisés
Gestion des indicateurs
Gestion des évaluations des pratiques professionnelles (audit dossiers patients, retours d'expériences...)
Indicateurs nationaux (CAQES, IQSS...)
Gestion des plaintes, réclamations, courriers de satisfaction
Envoi automatique aux destinataires pour traitement
Suivi centralisé des réponses
Alimentation du plan d'actions et des indicateurs
Solution pour le Management de la qualité & la Gestion des risques
Éditeur de logiciels français certifié ISO 9001:2015
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