Amélioration continue, exigence citoyenne, transformation publique… Depuis plusieurs années, les attentes des citoyens envers les services publics évoluent : qualité d’accueil, réactivité,…

Avec l’essor des données et de la technologie, l’intégration de l’intelligence artificielle au sein de nos logiciels qualité est devenue une évidence.…

Depuis quelques mois, nous avons pris une décision stratégique majeure : changer d’hébergeur pour garantir une infrastructure plus sécurisée et évolutive. Ce…

Que vous soyez qualiticien, auditeur ou simplement un.e passionné.e de l’amélioration continue, rester à jour est capital. Réglementations, nouvelles méthodologies, retours d’expérience……

BAROMÈTRE GRATUIT À TÉLÉCHARGER La démocratisation des outils d’IA génératives a bousculé les habitudes et les pratiques du monde professionnel. Face à…

Pour un responsable qualité, garantir la traçabilité et le suivi de la démarche qualité est un enjeu majeur. Choisir le bon logiciel…

Dans le management de la qualité, le concept de non-conformité est incontournable. Mais que signifie réellement ce terme ? Quelles sont les…

La norme ISO 9001 est devenue une référence incontournable pour les entreprises souhaitant garantir la qualité de leurs services et produits. Mais…